CrueCrue de rivière
La Marne, la Seine, l’Oise ou le Loing sortent de leur lit. L’eau monte sur plusieurs jours et entre par les soupiraux et le bas des murs.
On pompe quand le niveau baisse dehors.

Décrivez l’eau qui est entrée chez vous en quatre questions. Un professionnel du pompage qui travaille dans votre secteur vous rappelle pour vider, assécher et protéger la cave.
Décrivez l'eau dans votre sous-sol
Étape 1 sur 4
Avant d’appeler
Le volume à sortir se calcule sans outil : la surface du sol multipliée par la hauteur d’eau. Une cave de 30 m² sous 20 cm d’eau contient 6 m³, soit 6 000 litres.
Le temps de pompage dépend du débit réel de la pompe. Il est toujours plus faible que le débit inscrit sur la boîte dès que l’eau doit remonter : plus le tuyau monte haut, moins la pompe débite. La courbe fournie avec la pompe donne le bon chiffre pour votre hauteur.
m²
cm
m³/h
6m³ à pomper
6 000litres
1 h 00de pompage au minimum
30 m² × 0,20 m = 6 m³ ; 6 m³ ÷ 6 m³/h = 1 h 00
Calcul théorique : si l’eau continue d’entrer, le pompage dure plus longtemps.
Avant de pomper
La bonne réponse change selon le chemin de l’eau. Pomper trop tôt pendant une crue ne sert à rien ; pomper une eau d’égout demande une autre pompe.
CrueLa Marne, la Seine, l’Oise ou le Loing sortent de leur lit. L’eau monte sur plusieurs jours et entre par les soupiraux et le bas des murs.
On pompe quand le niveau baisse dehors.
NappeAprès un hiver pluvieux, l’eau du sous-sol remonte et suinte par la dalle et les murs, parfois sans aucune rivière en crue.
L’eau revient tant que la nappe reste haute.
OrageUne pluie violente sature la rue et le jardin : l’eau dévale la descente de garage, la cour ou l’escalier extérieur.
On pompe dès la fin de la pluie.
ÉgoutLes égouts débordent pendant l’orage et l’eau sale remonte par les siphons de sol et les sanitaires du sous-sol.
Eau chargée : pompe adaptée et désinfection.
Le bon matériel
Le choix de la pompe dépend d’abord de ce que l’eau transporte : sable, boue, feuilles ou eaux usées n’abîment pas la même pompe.

Eau claire
Pour l’eau de pluie ou de nappe, sans boue. Certains modèles aspirent presque à ras du sol ; le flotteur arrête la pompe quand il n’y a plus d’eau.

Eau chargée
Pour l’eau boueuse, l’eau d’égout ou chargée de feuilles. Son passage plus large laisse filer les particules au lieu de boucher la roue.

Grands volumes
Quand le volume est important ou que le sous-sol n’a plus d’électricité. Son moteur rejette du monoxyde de carbone : elle reste toujours dehors, jamais dans la cave ni dans le garage, le tuyau seul descend.
Zone d’intervention
Toutes sont au bord d’une rivière : la Marne, la Seine, l’Oise, le Loing, le Grand Morin ou l’Yonne. Choisissez la vôtre pour lire ce qui fait monter l’eau chez vous.
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Seine-et-Marne (77)
Nos guides
Les gestes dans l’ordre, le choix de la pompe, la protection du sous-sol : des guides écrits pour vous servir avant même d’appeler.
Questions
Les réponses courtes aux questions qui reviennent quand l’eau est dans la cave.

Oui, si le tableau est hors d’eau et que vous pouvez l’atteindre sans marcher dans l’eau. Si l’eau a touché les prises ou le tableau, n’y touchez pas et ne descendez pas : appelez le 18 ou le 112 en cas de danger.
Pomper pendant une crue ou une remontée de nappe peut être inutile : l’eau revient aussi vite qu’elle sort, et un mur soumis à la pression de l’eau extérieure peut souffrir d’être vidé trop tôt. On attend en général que le niveau extérieur se stabilise.
Pour une eau claire de quelques centimètres à plusieurs dizaines, souvent oui, si sa crépine accepte la hauteur d’eau restante. Une eau boueuse ou chargée de débris demande une pompe pour eaux chargées, qui laisse passer les particules sans se boucher.
Dehors, loin des murs, vers un point bas ou le caniveau si la commune l’autorise. Jamais dans les égouts s’ils débordent déjà : vous renverriez l’eau chez vous ou chez le voisin.
Photographier les dégâts, déclarer le sinistre à l’assureur, sortir ce qui est mouillé, puis aérer et assécher. Un sous-sol met des semaines à sécher en profondeur : un déshumidificateur ou un assécheur accélère la remise en état.
Un professionnel du pompage partenaire du site, qui travaille dans votre secteur. Il lit ce que vous avez décrit — l’eau, la hauteur, la pièce — avant de vous appeler. La demande est gratuite et ne vous engage à rien.
Décrivez-la en quatre questions : un professionnel du pompage qui travaille dans votre secteur vous rappelle.